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	<title>FAQ</title>
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		<title>Gmailをお使いのみなさまへ</title>
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		<pubDate>Mon, 18 May 2020 06:00:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[管理人]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>

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		<description><![CDATA[！！注意！！ 2020年6月よりGmailの仕様変更により安全性の低いアプリによるアクセスが無効化されます。 旧デコメーラーは、Gmailのユーザ名とパスワードを使用してメールの送受信を行うため、この制限によりGmail <span class="entry-more">...</span>]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<div style="background: #FF0000; color: #FFF; padding: 4px; font-weight: bold; margin-bottom: 12px; text-align: center;">
<strong>！！注意！！</strong><br />
2020年6月よりGmailの仕様変更により<br />安全性の低いアプリによるアクセスが無効化されます。
</div>
<p>旧デコメーラーは、Gmailのユーザ名とパスワードを使用してメールの送受信を行うため、この制限によりGmailへのログインができなくなります。<br />
つきましては、該当のユーザ様には以下のいずれかの対応をお願いいたします。</p>
<h3><strong>1. 新しいデコメーラーに移行する</strong></h3>
<p><a href="https://d.czx.jp/" target="_blank">最新バージョンのDecoMailer4</a>は、GmailのOAuthに対応しておりますので、今回の制限には該当しません。またより安全にお使いいただけるよう移行をお願いいたします。<br />
※ DecoMailer4に移行することで不都合がありましたら、可能な限り早急な対応を行っておりますので<a href="https://d.czx.jp/faq/contact/" target="_blank">DecoMailer4のサポート</a>よりご連絡ください。</p>
<h3><strong>2. 安全性の低いアプリによるアクセスを無効にし、アプリパスワードを設定する</strong></h3>
<p>どうしてもDecoMailer4へ移行できない方は、Gmailのアプリパスワードを発行することで、「安全性の低いアプリによるアクセス」をオフにしても旧版のデコメーラーをお使いいただけることが可能です。しかし、Googleはパスワードでの認証を推奨していないためいつ廃止になるかは分かりません。できる限りDecoMailer4への移行をおすすめいたします。</p>
<p><a href="http://decomailer.azione.co.jp/faq/gmail%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95/" target="_blank">Gmailのアプリパスワードの設定方法はこちらをご確認ください。</a></p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Gmailアカウントのログイン設定方法</title>
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		<pubDate>Mon, 18 May 2020 05:54:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[管理人]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[メールの作成・設定]]></category>

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		<description><![CDATA[Gmailは今後お使いいただけなくなる可能性があります。Gmailをお使いの方はできる限りDecoMailer4への移行を行ってください。 DecoMailer4への移行ができない場合、旧バージョンのデコメーラーはOAu <span class="entry-more">...</span>]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>Gmailは今後お使いいただけなくなる可能性があります。Gmailをお使いの方はできる限り<a href="https://d.czx.jp/" target="_blank">DecoMailer4</a>への移行を行ってください。</p>
<p>DecoMailer4への移行ができない場合、旧バージョンのデコメーラーはOAuth2認証に対応していないため、GoogleのユーザIDと、パスワードでログインする必要があります。<span style="color: #ff0000;"><strong>2020年6月以降はGoogleのパスワードではログインできませんので、必ず以下の手順でアプリパスワードを発行してください。</strong></span></p>
<h3>アプリパスワードを発行して設定する</h3>
<p>下記の方法でGmailのアプリパスワードを取得して、設定-&gt;メールアカウント設定で<br />
新しいパスワードを入力してください。<br />
<span style="color: #ff0000;">メールアカウント設定を変更した場合は、受信メールが全てクリアされてしまいますので、大切な受信メールは保護を行ってから変更してください。</span></p>
<ol>
<li><a href="https://myaccount.google.com/" target="_blank" rel="noopener">Google アカウント</a>に移動します。</li>
<li>左側のナビゲーション パネルで [<strong>セキュリティ</strong>] を選択します。</li>
<li>[Google へのログイン] パネルで [<strong>アプリ パスワード</strong>] を選択します。このオプションが表示されない場合は、次のような理由が考えられます。
<ul>
<li>アカウントで 2 段階認証プロセスが設定されていない</li>
<li>2 段階認証プロセスのセキュリティ キーのみが設定されている</li>
<li>職場や学校などの組織のアカウントを使用している</li>
<li>アカウントで高度な保護機能を有効にしている</li>
</ul>
</li>
<li>下部にある [<strong>アプリを選択</strong>] を選択し、[<strong>メール</strong>]を選択します。</li>
<li>[<strong>デバイスを選択</strong>] を選択し、[<strong>その他 (名前を入力)</strong>]を選択し、[<strong>デコメーラー</strong>]と入力します。(名前は分かりやすい名前で構いません)</li>
<li>[<strong>生成</strong>] を選択します。</li>
<li>画面に表示される黄色いバー内に表示されている 16 文字のコードがアプリパスワードです。このアプリパスワードをデコメーラーの設定-&gt;メールアカウント設定で入力してください。</li>
</ol>
<p>参考: <a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=ja" target="_blank">Gmail ヘルプ</a></p>
<p>Gmailのアプリパスードでデコメーラーをお使いいただく場合は以下の設定が必要です。</p>
<ol>
<li><a href="https://support.google.com/accounts/answer/185839" target="_blank">2段階認証プロセスをオンにする</a></li>
<li><a href="https://myaccount.google.com/lesssecureapps" target="_blank">安全性の低いアプリの許可を無効にする</a></li>
<li><a href="https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=ja" target="_blank">Gmailの設定でIMAPアクセスをオンにする</a></li>
</ol>
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		</item>
		<item>
		<title>docomoのメールアドレスをお使いのユーザー様へ</title>
		<link>http://decomailer.azione.co.jp/faq/docomo_imap_password/</link>
		<comments>http://decomailer.azione.co.jp/faq/docomo_imap_password/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 22 Apr 2019 10:26:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[管理人]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>

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		<description><![CDATA[docomoのメールアドレスをお使いのユーザ様より、パスワード認証が失敗するようになったとのご報告をいただいております。 docomoのメールでは、今後IMAP専用パスワードを使用しなければメールアプリのログインが行えな <span class="entry-more">...</span>]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>docomoのメールアドレスをお使いのユーザ様より、パスワード認証が失敗するようになったとのご報告をいただいております。<br />
docomoのメールでは、今後IMAP専用パスワードを使用しなければメールアプリのログインが行えなくなる変更が行われます。<br />
まだ実施期間ではないのですが、おそらくはこちらの影響ではないかと思われます。</p>
<p>&raquo; <a href="https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/181211_00.html" target="_blank">ドコモからのお知らせ</a></p>
<p>IMAP専用パスワードの発行が必須になるとのことですので、発行がまだの方は以下の My docomo (お客様サポート) &gt; 設定 (メール等) &gt; メール設定 &gt; IMAP用ID・パスワードの確認でIMAP専用パスワードを確認/発行してデコメーラーに設定してください。</p>
<p>&raquo; <a href="https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/index.html" target="_blank">My Docomo</a></p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>auからSoftbankへメールを送信した場合に正常に届かないことがある現象について</title>
		<link>http://decomailer.azione.co.jp/faq/failed_au_to_softbank/</link>
		<comments>http://decomailer.azione.co.jp/faq/failed_au_to_softbank/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 29 Mar 2019 13:55:01 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[管理人]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://decomailer.azione.co.jp/faq/?p=898</guid>
		<description><![CDATA[【2019/04/08 調査報告】 au、Softbankともに調査をしていただいたところ、弊社側で発生した現象についてはSoftbankの設定で迷惑メールフィルタの設定が有効になっていたことが原因でした。 au.com <span class="entry-more">...</span>]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>【2019/04/08 調査報告】<br />
au、Softbankともに調査をしていただいたところ、弊社側で発生した現象についてはSoftbankの設定で迷惑メールフィルタの設定が有効になっていたことが原因でした。<br />
au.comのメールアドレスからのメールが迷惑メールフィルタに引っかかってしまうことも問題かと思いますが、Softbankの方では対応できないとのことですのでSoftbankをお使いのユーザ様は迷惑メールフィルタをオフにしてご利用いただくことをおすすめいたします。<br />
なお、この現象は標準メーラー等から送信した場合でも発生し、アプリ側の問題ではないため修正することができません。<br />
auからのメールが迷惑メールとして扱われてしまう件については、Softbankのユーザ様からSoftbankへお問い合わせいただきますようお願いいたします。</p>
<p>【2019/03/29 現象について】<br />
現在、auのメールアドレス(ezweb.ne.jp、au.com)からSoftbank(i.softbank.jp)へメールを送信した場合に正常に届かないことがある現象について報告をいくつかいただいております。</p>
<p>弊社でもテストを何度も行っていたところ、同じ現象を発生させることができましたので、現在 auとSoftbankへ調査の依頼を出しております。</p>
<p>同現象は、標準メーラーから送信した場合でも発生するため、アプリ側の問題ではなくサーバ側に要因があると考えられます。<br />
基本的に、アプリ側で送信完了のメッセージが表示された場合は、メールサーバ経由での送信は完了していますが、auのメールサーバからSoftbankのメールサーバへの配送経路のどこかで障害が発生しているのではないかというのが現在の見解です。<br />
この件につきましては、申し訳ございませんが、今しばらく調査にお時間をくださいますようお願いいたします。</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>【完了】原画送信機能メンテナンスのお知らせ</title>
		<link>http://decomailer.azione.co.jp/faq/mainte_genga/</link>
		<comments>http://decomailer.azione.co.jp/faq/mainte_genga/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 29 Aug 2018 12:03:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[管理人]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://decomailer.azione.co.jp/faq/?p=887</guid>
		<description><![CDATA[2018年08月30日正午ごろ、原画送信機能のメンテナンス作業を行います。 作業は1時間ほどで完了する見込みですが、該当する時間帯では、一時的に原画が表示できない、送信できないことが考えられます。 ご不便をおかけして申し <span class="entry-more">...</span>]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>2018年08月30日正午ごろ、原画送信機能のメンテナンス作業を行います。<br />
作業は1時間ほどで完了する見込みですが、該当する時間帯では、一時的に原画が表示できない、送信できないことが考えられます。<br />
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。</p>
<p><span style="color: #ff0000;"><strong>【追記: 08月30日 20:00 メンテナンス終了】</strong></span></p>
<p>サーバメンテナンスが完了いたしました。<br />
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。また、ユーザ様にはご協力いただき大変感謝いたします。<br />
もし不具合を発見しましたら、サポート掲示板までご連絡をお願いいたします。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://decomailer.azione.co.jp/faq/mainte_genga/feed/</wfw:commentRss>
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		</item>
		<item>
		<title>Softbankでメールが送信できない現象について</title>
		<link>http://decomailer.azione.co.jp/faq/softbank%e3%81%a7%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%81%8c%e9%80%81%e4%bf%a1%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84%e7%8f%be%e8%b1%a1%e3%81%ab%e3%81%a4%e3%81%84%e3%81%a6/</link>
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		<pubDate>Thu, 09 Aug 2018 09:50:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[管理人]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://decomailer.azione.co.jp/faq/?p=878</guid>
		<description><![CDATA[2018年7月2日より、Softbankのメールアドレスが従来使われていた送信メールポートが順次規制されていることにより、一部のユーザ様のデコメーラーからメールが送信できない現象の報告をいただいております。 こちらにつき <span class="entry-more">...</span>]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>2018年7月2日より、Softbankのメールアドレスが従来使われていた送信メールポートが順次規制されていることにより、一部のユーザ様のデコメーラーからメールが送信できない現象の報告をいただいております。<br />
こちらにつきましてはデコメーラーの最新版ではすでに対応が完了しておりますので、アップデートを行われていないユーザ様はデコメーラーのアップデートを行っていただけますようお願いいたします。</p>
<p>iPhoneから以下のページを開くと、AppStoreが開きます。<br />
<a href="http://itunes.apple.com/jp/app/id398950862?mt=8">http://itunes.apple.com/jp/app/id398950862?mt=8</a><br />
開いた先のページの右上にアップデートと書かれている場合は、そちらをタップして最新版へアップデートを行ってください。</p>
<p>アップデートが表示されない場合は、AppStoreのアップデートタブを開き、一覧を引っ張り出して更新させるとアプリが表示される場合がありますのでご確認ください。</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>【完了】サーバメンテナンスのお知らせ</title>
		<link>http://decomailer.azione.co.jp/faq/maintenance_180807/</link>
		<comments>http://decomailer.azione.co.jp/faq/maintenance_180807/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 07 Aug 2018 05:58:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[管理人]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://decomailer.azione.co.jp/faq/?p=881</guid>
		<description><![CDATA[いつもご利用いただきありがとうございます。 2018年08月09日未明より、デコメーラー関連サービスのサーバメンテナンスを行います。 終了時刻は未定ですが、同日中には終了を予定しております。 なお、メンテナンスの時間内に <span class="entry-more">...</span>]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>いつもご利用いただきありがとうございます。<br />
2018年08月09日未明より、デコメーラー関連サービスのサーバメンテナンスを行います。<br />
終了時刻は未定ですが、同日中には終了を予定しております。<br />
なお、メンテナンスの時間内には以下の操作が不可能になります。<br />
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、今後のサービス向上のためご理解のほどよろしくお願いいたします。</p>
<p>・即時通知機能<br />
・メールアカウント設定の変更<br />
・原画送信の使用、閲覧<br />
・デコメーラー公式ページの閲覧(公式Twitter、サポート掲示板は閲覧は除く)<br />
・テンプレート等の、デコメーラーに付随するウェブページ<br />
・WEB用デコメの編集・閲覧<br />
・メールアイコンの表示<br />
・表示のカスタマイズ、ショートカットアイコン機能等<br />
・一部環境でのデコブラウザの検索、他</p>
<p><span style="color: #ff0000;"><strong>【追記: 08月09日 13:00 メンテナンス終了】</strong></span></p>
<p>サーバメンテナンスが完了いたしました。<br />
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。また、ユーザ様にはご協力いただき大変感謝いたします。<br />
もし不具合を発見しましたら、サポート掲示板までご連絡をお願いいたします。</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://decomailer.azione.co.jp/faq/maintenance_180807/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>一部端末にて即時通知が届かない現象について</title>
		<link>http://decomailer.azione.co.jp/faq/notification_error_200171006/</link>
		<comments>http://decomailer.azione.co.jp/faq/notification_error_200171006/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 06 Oct 2017 12:22:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[管理人]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://decomailer.azione.co.jp/faq/?p=868</guid>
		<description><![CDATA[現在一部の端末で即時通知が届かない現象がある事を確認しております。 申し訳ございませんが、現在調査を行っておりますので今しばらくお時間をくださいますようお願いいたします。 [2017/10/11 14:12 追記] Ap <span class="entry-more">...</span>]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p><del datetime="2017-10-11T05:12:06+00:00">現在一部の端末で即時通知が届かない現象がある事を確認しております。<br />
申し訳ございませんが、現在調査を行っておりますので今しばらくお時間をくださいますようお願いいたします。<br />
</del><br />
<strong>[2017/10/11 14:12 追記]</strong></p>
<p>Appleのサーバと弊社サーバとの通信でエラーが発生する事が増えておりましたので、対応策を入れ様子を見ておりました。<br />
上記のエラーについては現状改善されておりますが、iOS11環境等で通知先の端末の登録がうまく行えていない可能性も考え、本日アップデートをリリースいたしました。<br />
これによりほとんどの環境で即時通知機能が正常に働くことになるかと思いますが、アップデートを行っても動作しない方は、転送アドレスが変更されている事が考えられますので、お手数ですが、一度即時通知設定のやり直しをお試しください。</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>DecoMailer4をリリースしました！</title>
		<link>http://decomailer.azione.co.jp/faq/release-decomailer4/</link>
		<comments>http://decomailer.azione.co.jp/faq/release-decomailer4/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 15 Nov 2016 13:22:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[管理人]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://decomailer.azione.co.jp/faq/?p=859</guid>
		<description><![CDATA[デコメーラーの正式な後継版であるDecoMailer4をリリースしました。 リリースして以降、たくさんのユーザ様にお使いいただいているデコメーラーですが、毎年新しくなるiPhoneやiOSの機能をフルに活かすため、既存の <span class="entry-more">...</span>]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>デコメーラーの正式な後継版であるDecoMailer4をリリースしました。<br />
リリースして以降、たくさんのユーザ様にお使いいただいているデコメーラーですが、毎年新しくなるiPhoneやiOSの機能をフルに活かすため、既存のデコメーラーとは別のアプリとしてリリースする事となりました。<br />
出来たてのアプリで、まだまだ作り込まれていない部分もありますが、これまでのデコメーラーとも併用が出来ますので、ぜひ新しくなったデコメーラーをお試しいただければと思います！！<br />
なお、DecoMailer4は最新の機能を使用しているため、iOS 9以降のサポートとなります。</p>
<p>【注意！！】</p>
<p>これまでのデコメーラーは受信箱以外のメールを同期の対象から外しておりましたが、DecoMailer4では全てのフォルダの同期を行います。また、削除したメール、フォルダ移動したメールについても同期を行うため、DecoMailer4で受信箱以外へ移動したメールは、これまでのデコメーラーでは受信することができません。振り分け機能をご利用の際にはご注意ください</p>
<p><a href="http://d.czx.jp/?utm_source=decomailer&#038;utm_medium=link&#038;utm_campaign=faq" class="button" style="background-color: #49A7D2">DecoMailer4のサイトを開く</a></p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Decomailer4 β版ユーザー募集！</title>
		<link>http://decomailer.azione.co.jp/faq/decomailer4_beta/</link>
		<comments>http://decomailer.azione.co.jp/faq/decomailer4_beta/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 29 Feb 2016 12:17:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator><![CDATA[管理人]]></dc:creator>
				<category><![CDATA[お知らせ]]></category>

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		<description><![CDATA[2016年、デコメーラーは完全リニューアルした新しいUIにアップデートされます！そこで現在開発中のβ版を先行でインストールしてお試しいただけるユーザ様を1,000名募集いたします。(※ご応募多数の場合は先着順) すべての <span class="entry-more">...</span>]]></description>
				<content:encoded><![CDATA[<p>2016年、デコメーラーは完全リニューアルした新しいUIにアップデートされます！そこで現在開発中のβ版を先行でインストールしてお試しいただけるユーザ様を1,000名募集いたします。(※ご応募多数の場合は先着順)<br />
すべてのコードを書き直し、より便利で高速、かつ最新の技術を取り入れたメーラーを目指して開発が進んでいます。またサポートするOSをiOS9以降として旧OSとの互換性のため実現できなかった機能も追加していく予定です。</p>
<p><a href="http://d.czx.jp/beta_information.php">詳細はこちらをご確認ください！</a></p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://decomailer.azione.co.jp/faq/decomailer4_beta/feed/</wfw:commentRss>
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